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FAQ

Wie lange dauert die Umsetzung eines Projekts?
Die Dauer der Fertigstellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie dem Umfang des Projekts und den gewünschten Funktionen. Einfache Webseiten sind oft in 4 bis 6 Wochen realisierbar. Umfangreichere Projekte, wie individuelle E-Commerce-Lösungen, können mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Erhalte ich während des Projekts Updates?
Ja, wir halten Sie über den Fortschritt Ihres Projekts stets auf dem Laufenden. Wir stellen sicher, dass Sie in jede wichtige Entscheidung einbezogen werden, um das Ergebnis optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Wie erhalte ich meine Rechnung?
Ihre Rechnungen werden nach dem Kauf digital in Ihrem Kundenkonto unter „Mein Konto“ hinterlegt. Falls Sie bei verschiedenen Verkäufern Dienstleistungen oder Produkte erwerben, erhalten Sie jeweils separate Rechnungen.

Worauf muss ich bei der Bezahlung achten?
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag an die angegebene Bankverbindung. Achten Sie dabei darauf, den angegebenen Verwendungszweck korrekt anzugeben, damit Ihre Zahlung reibungslos zugeordnet werden kann.

Falls Sie keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten, prüfen Sie bitte Folgendes:

  1. Haben Sie sich registriert? Falls nicht, können Sie dies jederzeit während des Bestellvorgangs oder über den Link „Registrieren“ nachholen.
  2. Fehler bei der E-Mail-Adresse? Prüfen Sie, ob die angegebene E-Mail-Adresse korrekt war. Ein kleiner Tippfehler kann dazu führen, dass Sie keine Zugangsdaten erhalten.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche weiteren Dienstleistungen bieten Sie an?
Neben unseren Kernleistungen haben wir spezielle Serviceangebote entwickelt, darunter:

  • Einrichtung von Online-Buchungssystemen: Ideal für Dienstleister, die Buchungen oder Reservierungen online abwickeln möchten.
  • Datenmigration und Hosting: Sichere Übertragung Ihrer Daten auf neue Systeme und zuverlässiges Hosting für Ihre Webanwendungen.
  • Digitalisierungsberatung: Unterstützung bei der Umstellung auf digitale Prozesse in Ihrem Unternehmen.

Kann ich diese Services individuell anpassen lassen?

Ja, alle unsere Dienstleistungen können auf Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Welche weiteren Dienstleistungen bieten Sie an?
Neben unseren Kernleistungen haben wir spezielle Serviceangebote entwickelt, darunter:

  • Einrichtung von Online-Buchungssystemen: Ideal für Dienstleister, die Buchungen oder Reservierungen online abwickeln möchten.
  • Datenmigration und Hosting: Sichere Übertragung Ihrer Daten auf neue Systeme und zuverlässiges Hosting für Ihre Webanwendungen.
  • Digitalisierungsberatung: Unterstützung bei der Umstellung auf digitale Prozesse in Ihrem Unternehmen.

Kann ich diese Services individuell anpassen lassen?
Ja, alle unsere Dienstleistungen können auf Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Wie erreiche ich den Support?
Unser Kundensupport ist jederzeit für Sie erreichbar. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite. Wir setzen alles daran, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu klären.

Michael Beierl

beflash, Kurzes Geländ 14, 86156 Augsburg

0821 43013450

hi@beflash.de

Haben Sie noch weitere Fragen?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da!

Was beinhaltet SEO-Optimiertes Webdesign?
Unsere SEO-optimierten Webseiten sind darauf ausgelegt, bessere Rankings in Suchmaschinen zu erzielen. Das umfasst sauberen Code, schnelle Ladezeiten und eine SEO-freundliche Seitenstruktur.

Welche Vorteile bringt SEO-Optimiertes Webdesign?

  • Höhere Sichtbarkeit in Suchmaschinen
  • Mehr organischer Traffic
  • Verbesserte Nutzererfahrung durch Performance-Optimierungen

Kann ich bestehende Inhalte übernehmen?
Ja, wir integrieren Ihre bestehenden Inhalte und optimieren diese bei Bedarf, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Was ist eine UI/UX-Analyse?
UI (User Interface) und UX (User Experience) beziehen sich auf die Benutzeroberfläche und die Nutzererfahrung Ihrer Webseite. Wir analysieren, wie intuitiv und ansprechend Ihre Webseite für Nutzer ist, und identifizieren Bereiche, die verbessert werden können.

Welche Vorteile hat eine UX-Optimierung?

  • Steigerung der Conversion-Rate
  • Reduzierung der Absprungrate
  • Höhere Zufriedenheit Ihrer Nutzer

Wie läuft die Analyse ab?

  • Wir bewerten die aktuelle Benutzerfreundlichkeit Ihrer Webseite.
  • Wir erstellen Berichte mit klaren Optimierungsvorschlägen.
  • Nach Freigabe setzen wir die Verbesserungen um.

WordPress-Wartungs- und Update-Service

Warum brauche ich einen Wartungsservice?
Regelmäßige Updates und Sicherheitschecks sind essenziell, um Ihre Webseite vor Angriffen zu schützen und eine einwandfreie Funktionalität sicherzustellen.

Was beinhaltet der Wartungsservice?

  • Sicherheitsupdates für WordPress und Plugins
  • Regelmäßige Backups
  • Überprüfung der Webseite auf Fehler und Optimierung der Performance

Wie oft erfolgt die Wartung?
Je nach Paket bieten wir monatliche oder wöchentliche Wartungen an.

Was bringt eine Performance-Optimierung?
Schnell ladende Webseiten verbessern die Nutzererfahrung und das Ranking in Suchmaschinen.

Welche Maßnahmen werden durchgeführt?

  • Reduzierung der Ladezeit durch Caching und Optimierung von Bildern
  • Minimierung von CSS- und JavaScript-Dateien
  • Datenbankbereinigung

Wie schnell sehe ich Ergebnisse?
In der Regel zeigen sich Verbesserungen direkt nach Abschluss der Optimierungen.

Bezahlen & Wiederruf

Bezahlmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an, damit Sie die für Sie bequemste Option wählen können:

  • Pay with your credit card via Stripe

  • Kreditkarte: VISA, Mastercard oder American Express.

  • Sie erhalten nach der Bestellung eine Rechnung von uns. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen auf das dort angegebene Konto.

Wir arbeiten stets daran, Ihnen einen sicheren und unkomplizierten Bezahlprozess zu gewährleisten. Sollten Sie Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: beflash, Michael Beierl, Kurzes Geländ 14, 86156 Augsburg E-Mail-Adresse: shop@beflash.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

.pdf Dokument Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

UST-ID & Versand

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, da unser Angebot in unserem Shop ausschließlich an Unternehmen (§14 BGB), Freiberuflern und Gewerbetreibenden gerichtet ist. Kein Verkauf an Verbraucher/Endkunden, sprich Privatpersonen im Sinne des § 13 BGB.

Hinweis: eine Umsatzsteuer-ID ist beim Kauf zwingend erforderlich.

Preise und Versand

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, da unser Angebot in unserem Shop ausschließlich an Unternehmen (§14 BGB), Freiberuflern und Gewerbetreibenden gerichtet ist. Kein Verkauf an Verbraucher/Endkunden, sprich Privatpersonen im Sinne des § 13 BGB. Da es sich bei unseren Angeboten ausschließlich um digitale Dienstleistungen handelt, fallen keine Versandkosten an.

Für Kunden außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz stehen unsere Dienstleistungen ebenfalls zur Verfügung. Setzen Sie sich hierzu gerne direkt mit uns in Verbindung, um Details zu klären.

Wir freuen uns, Ihnen unsere Leistungen unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten anbieten zu können!

Kontakt

Adresse

Kurzes Geländ 14
86156 Augsburg
0821 43013450

Servicezeit

Mo. bis Fr. von 9 – 17 Uhr
Termine nach Vereinbarung